Conflicthantering

Ga voor een duurzame oplossing

Conflicten zijn onvermijdelijk in het leven, maar hoe we ermee omgaan kan een wereld van verschil maken. We komen uit een tijd dat we geleerd hebben om conflict of ruzie uit de weg te gaan. Wat maakt dat beide partijen met frustratie blijven zitten en het conflict vaak escaleert of de relatie een einde kent. Zonde toch?

In het begin is alles koek en ei

In de beginfase van een relatie – of dit nu een samenwerking met collega's of een teamverband betreft – lijkt alles vaak vlekkeloos. We ontdekken de gemeenschappelijke belangen en overeenkomsten, terwijl de onderliggende verschillen vaak niet direct zichtbaar zijn. Maar naarmate de tijd verstrijkt, komen de persoonlijke kenmerken van iedereen meer naar voren. Soms kunnen deze verschillen leiden tot fricties en botsingen. We merken eigenschappen op bij anderen die ons minder bevallen, en vragen ons af waarom het lijkt alsof de ander niet meegaat in onze verwachtingen.

Relaties, ook op de werkvloer, zijn vaak complex en gelaagd. Het is niet ongebruikelijk om soms vast te lopen of het gevoel te hebben dat de communicatie niet strookt. De neiging om het contact te verbreken of afstand te nemen kan soms groot zijn, zeker wanneer conflicten op de loer liggen. Maar tegelijkertijd realiseren we ons ook dat we elkaar nodig hebben, en dat de waarde van goede werkrelaties groot is. De vraag is dan: hoe kunnen we deze relaties behouden en versterken, ondanks de verschillen die zich aandienen?

Voor wie

Tarieven